报告问题
先判断你属于哪一类问题
Section titled “先判断你属于哪一类问题”- 交易失败或签名问题
- 领取、退款或结算问题
- 钱包与网络问题
- 事件结果与争议问题
- 账号资料与个人主页问题
- 商务合作与一般咨询
每类问题建议附带的信息
Section titled “每类问题建议附带的信息”| 问题类型 | 最好附带什么 |
|---|---|
| 交易失败或签名问题 | 事件链接、链、token、钱包是否报错 |
| 领取、退款或结算问题 | 你预期走领取还是退款、当前看到的状态、事件链接 |
| 钱包与网络问题 | 当前网络、钱包、Gas 与 token 情况 |
| 事件结果与争议问题 | 结果页状态、争议是否结束、你认为哪里不一致 |
| 账号资料问题 | 个人主页或设置相关入口、出现问题的页面 |
| 商务合作 | 合作主题和你希望联系的方向 |
升级前最后一步
Section titled “升级前最后一步”如果你的问题其实是“我不知道现在到底该等什么”，先回到：
这样能减少把状态理解问题误报成系统异常。